约法三章 做客服面试需问什么

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一、面试开始提问：1、请你做一下自我介绍：2、你觉得你最大的优点缺点是什么？3、你的离职原因是什么？二、能力提问：4、你对你应聘的职位有什么理解？5、你会以什么方式进行管理？6、当你工作出现失误怎么办？7、客户发生投诉你怎么处理？8、你希望与什么样的上级共事？9、你认为领导决定不正确的时候怎么办？10、工作中，你难以跟上级、同事相处怎么办？三、工作经历提问：11、你可以谈谈你上家公司的工作吗？12...
洗马达！”——技能放空的时候